Opportunity Research for Final Project

by on August 20, 2016

Layanan TVKabel SXXXXXXXA VXXXXN kembali terganggu lebih dari 1.5 jam, setelah dikontak TS mengatakan bahwa tidak dapat mengetahui masalah terputusnya layanan ini, apakah karena pasokan daya di Kantor cabang Palembang atau titik distribusi / cluster di daerah tersebut atau mungkin karena last mile problem.

Perlu solusi Network/ Service Monitoring bagi TS agar dapat mengetahui permasalahan sedini mungkin dan bagi CS menjadi record note layanan ke pelanggan.

Jika ditelaah dari website dan social engineering lainnya mereka telah mencover banyak tempat di Kota Palembang dan terus berkembang melakukan penetrasi pasar.

Kasus menarik bagi matakuliah yang saya ampu saat ini‪#‎ManajemenJaringan‬

‪#‎berlangganpaket60channel50ribu‬

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

2 + 4 =